Quand le magasinage devient un PLAISIR


Cette passion, c’est leur clientèle qui la nourrit depuis plus de 29 ans. « Voir une femme heureuse parce qu’on la rendue plus belle en lui conseillant un vêtement, cela contribue à nous rendre aussi heureux et à aimer chaque jour davantage notre travail. C’est un privilège de faire ce métier », précise avec enthousiasme la conseillère Hélène Alain. Un sentiment que partage également toute l’équipe de L’Indice.

En fait, ce qui distingue réellement la boutique L’Indice va bien au-delà du choix des collections offertes. Sylvie et Norbert ont su communiquer au personnel leur passion et ce même goût d’offrir un service personnalisé HYPER ATTENTIONNÉ. C’est vraiment réjouissant de voir des personnes aussi passionnées et dont le visage s’illumine lorsqu’elles parlent de leur métier, de la mode ou de leur clientèle. Elles transpirent la joie de vivre. Un plaisir qu’elles communiquent à leur clientèle.

Pour vivre cette expérience, il suffit d’entrer dans cette boutique. C’est SYMPATHIQUE ! L’atmosphère est joviale et détendue. On vous accueille comme de la belle visite. « Peu importe sa profession ou ses origines, chez nous, chaque cliente est avant tout un être humain à qui nous voulons faire vivre un moment agréable », souligne Sylvie Tremblay. Et bien servir la clientèle commence par le respect. « La cliente doit se sentir à l’aise. Elle peut regarder sans se faire importuner. Si elle a besoin d’aide, on est là. On peut la conseiller », ajoute-t-elle.

Mais la véritable expérience du service attentionné de L’Indice, c’est dans la salle d’habillage qu’elle se vit. « On connaît  bien notre marchandise et les coupes. On peut aider la cliente à faire le bon choix. Si elle veut se laisser guider, nous lui proposerons des styles qui répondront à ses goûts et à sa silhouette », précise la conseillère Claire Richard, qui collabore aux achats des collections. Guidée par la conseillère, la cliente fait souvent d’agréable découvertes comme des styles ou des coloris qu’elle n’aurait jamais osé essayer.










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